(in vigore dal 10 maggio 2020)

1. Definizioni
La vendita dei prodotti offerti sul nostro sito web www.cristinatoscanini.it /.com (di seguito indicato come “il Sito”) è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito indicate come “le Condizioni Generali”).
I prodotti offerti sul Sito sono venduti direttamente da CRISTINA TOSCANINI white (di seguito indicata come “CRISTINA TOSCANINI” o “venditore”).
Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.cristinatoscanini.it /.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
CRISTINA TOSCANINI, codice fiscale TSCCST68H59B041M e partita IVA n. 02084950035, avente sede legale in Via Verbano, 7 – 28041 Arona (NO) – Italia.
Il contratto di acquisto e le relative procedure sono disponibili in italiano

2. Introduzione
2.1. I beni mostrati sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente a persone fisiche che abbiano raggiunto la maggiore età e a persone giuridiche.
CRISTINA TOSCANINI può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Pertanto, il cliente accetterà e sarà vincolato esclusivamente dalle condizioni generali in vigore al momento del relativo acquisto.
Il Cliente è pregato di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali le quali possono altresì essere visualizzate e scaricate in qualsiasi momento tramite i collegamenti presenti sulla home page del Sito.

3. Acquisto
3.1 Per ciascun prodotto selezionato può essere visualizzato uno spazio web che mette in evidenza le immagini fotografiche dell’articolo, il prezzo unitario, i colori e le diverse misure o taglie ove applicabili.
3.2 Il cliente sceglie gli articoli di suo interesse e la descrizione dei prodotti che vengono venduti, comprensiva delle taglie o misure (ove esistenti).
3.3 Per visualizzare gli articoli selezionati ed il prezzo complessivo dell’ordine è necessario cliccare su “Visualizza Carrello”. Il cliente è pregato di verificare l’esattezza del contenuto del Carrello prima di confermare l’ordine, completando il modulo di acquisto in base alle istruzioni fornite sulla corrispondente pagina del Sito e confermando di aver letto ed accettato le presenti Condizioni Generali.
Si invita il cliente a verificare con attenzione il prodotto scelto con particolare attenzione alla misura del capo scelto.
3.4 Qualora il cliente abbia necessità di apportare modifiche (ad esempio all’articolo indicato o al numero di articoli) o di effettuare correzioni di eventuali errori nell’ordine, sarà necessario scrivere una mail entro 24 ore dalla data della mail di CONFERMA D’ORDINE (prima mail).
3.5. Alla conferma, l’ordine sarà inviato direttamente a CRISTINA TOSCANINI. L’ordine di acquisto sarà gestito da CRISTINA TOSCANINI, la quale comunicherà via mail al cliente lo stato di avanzamento dell’ordine stesso. Il cliente sarà in grado di seguire lo stato della spedizione del suo ordine cliccando sul link che riceverà via mail dal corriere cui sarà affidata la spedizione (che riporterà il numero di tracking).
Le condizioni generali di vendita sono quelle in vigore nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Il cliente riceverà inoltre un messaggio e-mail riportante un numero di conferma a certificare la presa in carico dell’ordine da parte di CRISTINA TOSCANINI.
3.6 Nonostante CRISTINA TOSCANINI adotti costantemente misure volte ad assicurare che le fotografie mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, ciò premesso CRISTINA TOSCANINI non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti “CRISTINA TOSCANINI White” mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche.

4. Disponibilità
CRISTINA TOSCANINI si riserva il diritto di cambiare gli articoli posti in vendita sul Sito in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

5. Conclusione dell’ordine
La procedura di ordine è completa allorché il cliente seleziona l’opzione “Concludi ordine”. Alla conferma, l’ordine viene inviato a CRISTINA TOSCANINI per essere evaso e non può essere ulteriormente modificato o annullato.
La conferma dell’ordine costituisce prova dell’accettazione da parte del cliente delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali.
I dati registrati sul Sito si considerano costituire piena prova dei dettagli relativi alle transazioni intercorse tra CRISTINA TOSCANINI ed il cliente. In caso di controversia tra CRISTINA TOSCANINI e il cliente relativamente ad una transazione conclusa tramite il Sito, i dati registrati da CRISTINA TOSCANINI saranno considerati piena prova della transazione.

6. Prezzo e Metodo di Pagamento
6.1 I prezzi di tutti i prodotti offerti in vendita sul Sito sono comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti disponibili per la vendita saranno indicati in Euro (€).
L’ammontare totale dell’ordine mostrato include i costi di spedizione secondo quanto sotto specificato e mostrato solo nel Carrello.
CRISTINA TOSCANINI si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito in qualsiasi momento e senza preavviso. Saranno addebitati al cliente i prezzi pubblicati sul Sito al momento della conferma dell’ordine del cliente.
6.2 CRISTINA TOSCANINI accetta esclusivamente pagamenti effettuati mediante sistema PayPal.
6.3. La spedizione dell’ordine ha luogo esclusivamente a seguito dell’accredito avvenuto sul conto PayPal e il cliente verrà avvisato della presa in carico dell’ordine.
6.4 In nessun caso CRISTINA TOSCANINI può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito del conto PayPal da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.cristinatoscanini.it /.com.
Pagando attraverso la modalità PayPal, a conclusione dell’ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo relativo all’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione di CRISTINA TOSCANINI, l’importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente.

7. Limitazioni nella consegna dei prodotti
7.1. I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato all’atto della compilazione dell’ordine.
7.2. Per ragioni di sicurezza CRISTINA TOSCANINI non può dar luogo alla spedizione di alcun ordine indirizzato ad una casella postale.
7.3. I tempi di consegna sono da 15 giorni a 20 giorni lavorativi dalla data di invio della conferma dell’ordine; i tempi di consegna si intendono indicativi e non perentori e CRISTINA TOSCANINI potrà variarli in base alle proprie esigenze produttive.

8. Consegna
8.1. Le spese di spedizione sono addebitate al cliente in un importo calcolato in base al peso e volume dei prodotti acquistati ed in base al luogo di spedizione (indirizzo di destinazione).
Le spese di spedizione sono indicate unitamente agli altri costi relativi all’acquisto, alla conclusione della procedura di compilazione dell’ordine, precedentemente alla conferma. CRISTINA TOSCANINI farà quanto possibile per produrre e consegnare i prodotti ordinati al più presto possibile.
8.2. Nel momento in cui il pacco con gli articoli ordinati lascia il magazzino, CRISTINA TOSCANINI invierà una e-mail all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo di acquisto. Il cliente riceverà dallo spedizioniere una e-mail che conterrà un codice di tracciamento ed un collegamento (link) esclusivo che consente il monitoraggio della consegna in tempo reale.
Il nostro Servizio Clienti fornirà assistenza per qualsiasi possibile problema relativo alla consegna; il cliente può contattare il Servizio Clienti di CRISTINA TOSCANINI tramite e-mail all’indirizzo:
client.service@cristinatoscanini.it.

I tempi di consegna sono riassunti di seguito.
Italia: 1-2 giorni lavorativi
Europa: 1-5 giorni lavorativi
USA e Canada: 5-7 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7-10 giorni lavorativi

Le consegne vengono effettuate dal corriere incaricato da CRISTINA TOSCANINI il quale provvederà a comunicare direttamente al cliente via mail le informazioni sulla spedizione e il relativo numero di Tracking.
8.4. In caso di problemi di consegna o ritardi di consegna superiori a 10 (dieci) giorni lavorativi successivi alla data di conferma di avvenuta spedizione, i clienti possono segnalare il fatto a CRISTINA TOSCANINI utilizzando l’indirizzo e-mail client.service@cristinatoscanini.it. CRISTINA TOSCANINI si riserva il diritto di non rispondere a reclami presentati più di 10 (dieci) giorni dopo la data in cui è stato spedito l’ordine.

9. Verifica della merce ricevuta: Resi e sostituzioni
9.1. Al momento della consegna i prodotti devono essere controllati per accertare che essi corrispondano agli articoli ordinati.
9.2. Ogni eventuale anomalia riscontrata alla consegna (a titolo esemplificativo manomissione o danneggiamento della confezione, prodotti danneggiati, articoli mancanti rispetto al packing list, ecc.) il cliente potrà richiedere la sostituzione effettuando un reso a CRISTINA TOSCANINI seguendo quanto previsto nelle Condizioni di Reso (vedi punto 5).

10. Responsabilità per prodotti difettosi
10.1. CRISTINA TOSCANINI è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti “CRISTINA TOSCANINI white” offerti sul Sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana e dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo, in materia di tutela dei consumatori, che applica le corrispondenti Direttive comunitarie e, in particolare, i principi e le procedure stabiliti dalla Direttiva Europea 1999/44/EC).

11. Limitazione di responsabilità
11.1. CRISTINA TOSCANINI non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali e, in particolare, respinge qualsivoglia responsabilità per il caso di mancati utili conseguenti all’acquisto di prodotti “CRISTINA TOSCANINI white” tramite il Sito.

12. Foro Competente
12.1. Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso, ivi inclusi il decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), con particolare riferimento al Titolo III [della Parte III], Capo I, Sezione II di detto Codice del Consumo nonché il decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003 (normativa sul commercio elettronico).
12.2. In caso di controversia sarà competente il Foro di Novara.

13. Emendamenti
13.1. CRISTINA TOSCANINI si riserva il diritto di apportare modifiche o emendamenti in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali ed alla Privacy Policy. Tali modifiche o emendamenti saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica o emendamento.

14. Contatti
14.1. Per qualsiasi reclamo, ulteriore informazione o assistenza relativamente al Sito o alla procedura di acquisto, i clienti sono pregati di inviare un messaggio e-mail al seguente indirizzo:
client.service@cristinatoscanini.it

CRISTINA TOSCANINI
Via Verbano, 7
28041 Arona (Novara)
ITALIA

Ultimo aggiornamento, 1 aprile 2020
CRISTINA TOSCANINI – Via Verbano, 7 – 28041 Arona (NO) – ITALIA